Foire aux questions

Pourquoi devrais-je faire réparer ou remplacer le pare-brise de mon véhicule?

Comment puis-je savoir si les dommages de mon pare-brise peuvent être réparés, ou s’il faut remplacer le pare-brise?

Est-ce que mon pare-brise peut voler en éclats?

En quoi consiste la procédure de réparation du pare-brise?

Quand pourrai-je faire réparer mon pare-brise?

Mon véhicule a été percuté et l’une de vitres latérales a été endommagée. Que dois-je faire?

Combien de temps dois-je prévoir pour la réparation ou le remplacement de mon pare-brise?

Combien de temps devrais-je attendre avant de reprendre le volant de mon véhicule en toute sécurité?

Le rétroviseur de mon véhicule est fixé à mon pare-brise. Est-ce que le technicien le remettra en place sur mon nouveau pare-brise?

Est-ce vous pouvez me garantir que le point d’impact d’un éclat de verre ou que la brèche sera invisible après la réparation?

Est-ce que vous passez l’aspirateur dans mon véhicule après le remplacement de mon pare-brise ou d’une vitre d’auto brisée?

Est-ce que vos techniciens sont certifiés?

Pourquoi la localisation de l’impact sur le pare-brise a-t-elle une importance?

Est-ce que vous pouvez réparer plus d’un impact sur un pare-brise?

Qu’est-ce que les systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS)?

Quelles fonctions des systèmes d’aide à la conduite sont touchées par le remplacement de pare-brise?

Certains constructeurs automobiles affirment qu’en cas de remplacement de pare-brise il faut confier la calibration des caméras qui y sont reliées à un concessionnaire de leur marque, est-ce le cas?

Quels sont les types de recalibration de systèmes d’aide à la conduite?

Combien coûte une recalibration de systèmes d’aide à la conduite?

Puis-je communiquer avec Lebeau Vitres d’autos^MD si mes systèmes d’aide à la conduite fonctionnent mal?

Quelle garantie offrez-vous?

Où puis-je obtenir le numéro d’identification de mon véhicule (NIV)?

Pourquoi dois-je vous fournir tous les renseignements sur mon véhicule lors du remplacement de vitre d’auto?

Quelle est la différence entre un manufacturier certifié d’origine (OEM) et un manufacturier d’équipement équivalent (OEE)?

Je ne trouve pas le centre de services à proximité de chez moi sur la liste des centres de services.

Puis-je laisser mon véhicule le matin avant l’ouverture et le reprendre le soir?

Comment puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous?

Est-ce que vous offrez un réseau Wi-Fi dans vos centres de services?

Dois-je contacter mon courtier ou ma compagnie d’assurance avant de communiquer avec Lebeau Vitres d’autos^MD?

Est-ce que le fait de réclamer à mon assureur les dommages à mon pare-brise entraîne une hausse de ma prime d’assurance?

Est-ce que le fait de m’informer sur le coût de la franchise ou des réclamations pour bris de pare-brise augmentera ma prime d’assurance?

Comment puis-je connaître le coût de la franchise que je dois verser?

Est-ce que le montant de la franchise est le même pour une réparation et un remplacement?

Qu’arrive-t-il si le coût de la franchise est égal ou supérieur au coût de la réparation ou de remplacement de mon pare-brise?

Est-ce que vous vendez des essuie-glaces?

Est-ce que vous offrez des services de teinte des vitres?

Est-ce que vous installez des démarreurs à distance? Quels modèles peut-on installer sur mon véhicule?

Pouvez-vous installer un toit ouvrant ou réparer le toit ouvrant de mon véhicule?

Est-ce que ce site Web est sécurisé?

Est-ce que vous vendez mes renseignements personnels à des tiers?